为了促进人力资源服务行业的健康发展，保障劳动者和用人单位的合法权益，根据国家相关法律法规和政策规定，现就规范人力资源服务行为发出如下公告。

背景与意义

近年来，随着市场经济的快速发展，人力资源服务行业日益壮大，在提高劳动力资源配置效率、促进就业等方面发挥了积极作用，也存在一些不规范的行为，如虚假招聘、违规收费等，严重损害了劳动者的合法权益，影响了行业的健康发展，规范人力资源服务行为，维护市场秩序，保护劳动者权益，已成为当前亟待解决的问题。

1、严格遵守法律法规，人力资源服务机构及从业人员必须严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等相关法律法规，不得从事违法违规的人力资源服务活动。

2、诚信经营，人力资源服务机构应诚实守信，不得发布虚假招聘信息，不得擅自变更劳动合同内容，不得向劳动者收取不合理的费用。

3、提高服务质量，人力资源服务机构应提高服务质量，完善服务流程，加强员工培训，提高从业人员的专业素质和服务水平。

4、保障劳动者权益，人力资源服务机构应保障劳动者的知情权、选择权和合法权益，为劳动者提供良好的工作环境和条件，及时足额支付劳动者的劳动报酬。

实施措施

1、加强监管，各级人力资源和社会保障部门将加强对人力资源服务机构的监管，对违法违规行为进行查处，并公开曝光。

2、建立健全制度，人力资源服务机构应建立健全内部管理制度，完善风险防范机制，确保服务行为的规范性和合法性。

3、加强自律，人力资源服务机构及从业人员应自觉遵守行业规范，加强自律，共同维护行业的良好形象。

公告要求

请各人力资源服务机构及从业人员务必高度重视本公告要求，认真执行相关法规和政策，规范服务行为，切实保障劳动者合法权益，对于违反本公告要求的行为，将依法依规进行处理。

规范人力资源服务行为，是保障劳动者权益、维护市场秩序的重要举措，希望各人力资源服务机构及从业人员自觉遵守本公告要求，共同推动人力资源服务行业的健康发展，欢迎社会各界人士对人力资源服务机构及从业人员的行为进行监督和举报。

感谢大家的理解与支持！让我们携手共进，为构建规范、有序、和谐的人力资源市场环境作出积极贡献。

特此公告。

XXX人力资源和社会保障部门

XXXX年XX月XX日